利用規約
最終更新：2026年2月
1. 規約の承認
OriEastのサービス、ウェブサイト、またはモバイルアプリケーションにアクセスまたは使用することにより、本利用規約に拘束されることに同意するものとします。これらの規約に同意されない場合は、当社のサービスをご利用にならないでください。
2. サービスの説明
OriEastは以下を含む医療ツーリズムコンサルティングおよび付き添いサービスを提供します：
- 提携病院との医療予約の調整
- 医療通訳・翻訳サービス
- 患者付き添い・同行サービス
- ビザガイダンスと渡航アドバイス
重要：OriEastは医療ツーリズムのファシリテーターであり、医療提供者ではありません。サービスの調整は行いますが、医療治療、診断、医療アドバイスは提供しません。
3. ユーザーの責任
当社サービスのユーザーとして、以下に同意するものとします：
- 正確かつ完全な個人情報および医療情報の提供
- 関連するすべての病歴と現在の状態の開示
- 必要な渡航書類（パスポート、ビザ）の適時取得
- 医療提供者が提供する治療前の指示への準拠
- 適切な旅行・医療保険の維持
- すべての適用法令の遵守
4. 医療治療に関する免責事項
すべての医療治療は独立した医療提供者によって提供されます。OriEastは医療処置の品質、安全性、または結果を管理、監督、保証しません。治療の決定はお客様と医療提供者の間でのみ行われます。
5. 予約と支払い
サービス料金
- OriEastはコンサルティングおよび付き添いサービスのサービス料を請求します
- 病院予約の確認にデポジットが必要な場合があります
- サービス料は病院の医療費とは別で、医療費は医療提供者に直接お支払いいただきます
- 特に指定がない限り、価格は米ドルで表示されます
価格の変更
提示価格の有効期間は30日間です。病院の費用と為替レートは変動する場合があります。予約確定前に重要な価格変更がある場合はお知らせします。
6. キャンセルポリシー
OriEastサービス料のキャンセル：
- サービス日の30日以上前： 処理手数料を差し引いた全額返金
- サービス日の15〜29日前： 50%返金
- サービス日の7〜14日前： 25%返金
- 7日未満： 返金なし
注：医療提供者に直接支払った病院予約デポジットおよび医療費は、各病院独自のキャンセルポリシーに従います。
7. 責任の制限
OriEastは以下について責任を負いません：
- 医療結果、合併症、または副作用
- 医療提供者の作為または不作為
- 旅行の遅延、キャンセル、または中断
- 個人の所持品の紛失
- 不可抗力事象（自然災害、パンデミック、政情不安）
- 間接的、付随的、または結果的な損害
8. 保険の推奨
中国への渡航前に、国際医療治療、医療搬送、旅行キャンセルをカバーする包括的な旅行・医療保険への加入を強くお勧めします。
9. 知的財産
テキスト、グラフィック、ロゴ、画像を含む当ウェブサイト上のすべてのコンテンツはOriEastの所有物であり、知的財産法により保護されています。当社の書面による許可なく、複製、配布、または二次的著作物の作成はできません。
10. 準拠法
本利用規約は中華人民共和国の法律に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。紛争は中国・上海での仲裁により解決されます。
11. 規約の変更
当社はいつでもこれらの規約を変更する権利を留保します。変更はウェブサイトへの掲載後に有効となります。サービスの継続利用は変更後の規約の承認とみなされます。
12. お問い合わせ先
本利用規約に関するご質問は、以下までご連絡ください：
Email: [email protected]
住所: OriEast Medical Tourism, Shanghai, China