隐私政策
最后更新:2026年2月
1. 引言
OriEast(“我们”)致力于保护您的隐私并确保您的个人和医疗信息的安全。本隐私政策解释了我们在您使用我们的医疗旅游服务时如何收集、使用、披露和保护您的信息。
2. 我们收集的信息
个人信息
- 姓名、邮箱地址、电话号码
- 国籍和护照信息
- 旅行日期和偏好
- 付款信息
医疗信息
- 病史和当前健康状况
- 诊断报告和医疗记录
- 治疗偏好和需求
- 保险信息
3. 我们如何使用您的信息
我们使用您的信息来:
- 协调医疗预约和治疗
- 安排旅行、住宿和交通
- 代表您与医疗服务提供者沟通
- 处理付款和管理预订
- 提供客户支持和后续护理
- 改善我们的服务和用户体验
4. 数据保护标准
我们的角色
OriEast提供医疗旅游咨询和陪诊服务。我们协助协调预约并提供翻译和陪同服务。所有医疗治疗、诊断和医疗记录均由我们的合作医疗机构根据中国医疗法规直接管理。
数据保护承诺
我们致力于保护您的个人信息。您有权访问、更正或要求删除我们持有的您的个人数据。我们尊重所有客户的隐私权,无论其来自哪个国家。
5. 信息共享
我们可能与以下方共享您的信息:
- 医疗服务提供者: 合作医院和医疗专业人员,用于治疗协调
- 服务合作伙伴: 酒店、交通提供者和签证机构
- 支付处理方: 安全的支付处理服务
- 法律要求: 法律要求时或为保护我们的权利
6. 数据安全
我们实施行业标准的安全措施,包括加密、安全服务器、访问控制和定期安全审计。所有数据传输均使用SSL/TLS协议加密。我们的员工定期接受数据保护和隐私实践培训。
7. 数据保留
我们在提供服务和遵守法律义务所需的期间内保留您的个人和医疗信息。医疗记录通常在您最后一次与我们互动后保留7年,除非法律要求更长的保留期。
8. 您的权利
您有权:
- 访问您的个人和医疗信息
- 要求更正不准确的数据
- 要求删除您的数据(受法律要求约束)
- 选择退出营销通讯
- 要求以可移植格式获取您的数据副本
9. Cookie和跟踪
我们的网站使用Cookie和类似技术来增强您的浏览体验、分析网站流量和个性化内容。您可以通过浏览器设置管理Cookie偏好。
10. 联系我们
如有隐私相关查询或行使您的权利,请联系我们的数据保护官:
Email: [email protected]
地址: OriEast Medical Tourism, Shanghai, China
回复时间: 30个工作日内